Miért fontos bejelentkezni?

Mert csak abban az esetben tudjuk biztosan garantálni a szabad ülőhelyet, ha Ön utazást
megelőző utolsó munkanap 16 óráig bejelentkezik.

Hogyan lehet bejelentkezni?

A honlapon található telefonszámokon (szóban vagy a mobilszámra küldött sms-ben),

e-mailben.

Mit írjak a bejelentkező sms-be, e-mailbe?

Célszerű a lényegre törekedni! Pl.: Szeptember 5. hétfő 16:00 Budapest, Stadionok –
Nyíregyháza, Név / Nevek (Az együtt utazó összes személy nevét meg kell adni).

Utazhatok-e, ha nem jelentkeztem be?

Természetesen igen. Amennyiben van szabad ülőhely, vagy ha Ön vállalja az állva utazást.
Ebben az esetben meg kell várnia, míg a bejelentkezett utasok felszállnak, és az
autóbuszvezető vagy a felszállást segítő kolléga szól, hogy a nem bejelentkezettek is
felszállhatnak.

Mikor kell kimenni az indulási állomásra?

Az indulást megelőzően 15-20 perccel korábban célszerű kimenni, hogy legyen idő
nyugodtan jegyet váltani, elhelyezni a csomagokat, és helyet foglalni.

Érvényesíthetek utazási kedvezményt?

Igen! Járatainkon minden, Magyarországon aktuálisan hatályos utazási kedvezmény
érvényesíthető, úgymint diákkedvezmény, közalkalmazotti kedvezmény, nyugdíjas-
kedvezmények, nagycsaládos kedvezmények, MÁK igazolvánnyal igényelhető
kedvezmények, stb. Minden utazásra hozza magával a kedvezményre jogosító igazolványt,
igazolást, és azt felszólítás nélkül mutassa meg illetve adja át kezelésre az autóbuszvezetőnek és az ellenőrnek.

Hogyan tudom átvenni a jegyet?

Nincs szükség előzetes jegyvásárlásra. Az utazás alkalmával, felszálláskor az autóbuszvezető
adja át Önnek a jegyet, bérletet, és fizetni is a helyszínen kell. A menetdíj nyugtájáról kért
számlát is az autóbuszvezető állítja ki.

Diákbérletet is válthatok?

Igen! A lakóhelye és az oktatási intézmény közötti viszonylatra, amennyiben Ön rendelkezik érvényes
diákigazolvánnyal (nappali és esti tagozatos). Az utazás előtti bejelentkezéskor közölje, hogy
bérletet kíván vásárolni.

Miért érdemes diákbérletet vásárolni?

Hónap 1. napjától tárgyhót követő hónap 5. napjáig érvényes.
Legfeljebb a 6. út után megtérül az ára, és ezt követően minden utazás INGYEN van az adott hónapban!

Meddig érvényesek a TRANS-TOUR 90 Kft járatain a bérletek?

A Tanulók havi bérlete tárgyhó 1. napjának 0.00 órájától következő hónap 5. napjának 24.00 órájáig jogosít utazásra.

Autóbuszba bevihetőek-e élő állatok?

1. Az autóbuszba KIZÁRÓLAG vakvezető, értelmi fogyatékost kísérő, valamint rendőrkutya vihető. A kutya kiképzettségét (vizsgáját) a hámján elhelyezett logóval vagy a vizsgáról kiállított tanúsítvánnyal kell igazolni. A kutya az utazásból akkor zárható ki, ha az ott tartózkodók testi épségét veszélyeztető magatartást tanúsít.

2. Az 1. pontban meghatározottakon kívül semmilyen élőállat nem szállítható az autóbusz utasterében.

3. Egyéb kisállat (pl.: kistermetű kutya, macska, stb.) zárt, tiszta szállítóeszközben, az autóbusz csomagterében szállítható.

4. Beteg állat az autóbuszba nem vihető be.

5. Az élő állatban bekövetkezett, valamint az élő állat által a Társaságnak vagy harmadik személynek okozott kárért a Társaság csak vétkessége esetén felelős – a kézipoggyászra vonatkozó feltételek szerint. ( Üzletszabályzat 15. oldal VI. )

Trans-Tour 90 Kft. Panaszkezelési szabályzat